電子沒電：電子是石英表的唯一能源，就像車沒油不跑一樣，大部分石英表停走，都是電子沒電造成的。即使新買沒多久的手表，也會發生這種情況。

造成原因：因為所有機芯出廠的時候均已安裝好電子，在裝配、存儲、運輸一直到柜臺銷售，這個期間很有可能把電子電量耗光。

解決辦法：保修期內發生石英表沒電的情況，均可以憑保卡或電子保卡免費更換電子。專業的售后更換電子服務不會對手表造成任何影響。客戶應該避免到非正規渠道更換電子，以免手表防水性能下降甚至失效。

注意事項：電子沒電應該盡快更換電子，時間久電子一旦漏液，會造成機芯的嚴重損壞。即使暫時不佩戴也應該更換電子，讓手表機芯保持運轉狀態，機芯長時間不運轉，機芯內的潤滑油很容易粘稠在一起，最終導致手表走時不準，嚴重的直接停走。

指針檔針：手表指針重疊導致手表停走，這種情況屬于假象停走，只要恢復指針即可恢復走時。

造成原因：平時佩戴過程中的磕碰造成指針松動，或是表盤內的裝飾物脫落，卡到了兩個指針中間，例如刻度、裝飾鉆、日歷框等。

解決辦法：保修期內可憑保卡或者電子保卡免費維修。如果是人為原因造成的且較為嚴重，售后服務部酌情收費。

注意事項：手表指針檔針或者裝飾物檔住指針，禁止隨意調校時間，這個時候調校很容易造成機芯齒輪斷齒、指針變形等情況。

手表走時不準

內部零件：齒輪斷齒、晶振、線圈損壞都會造成手表偷停。

造成原因：暴力調校會造成手表機芯內部齒輪斷齒。強震、電壓不穩或非專業的售后維修會造成晶振線圈損壞。

解決辦法：保修期內可憑保卡或者電子保卡免費維修。人為損壞或過保修期，按報價收費。

注意事項：平時調校時間應該順時針慢調，避免快速旋轉把的，或逆向調校。手表發現問題應該拿到專業的售后維修處。

指針擦針：與指針檔針不同，檔針是指的徹底擋住了，擦針指的是指針重疊時正常需要1秒，但因為指針不平行，增大摩擦系數需要超過1秒的時間，那么手表就會走時慢。

造成原因：磕碰

解決辦法：保修期內可憑保卡或者電子保卡免費維修。人為損壞或過保修期，按報價收費。

注意事項：禁止隨意調校時間，這個時候調校很容易造成機芯齒輪斷齒、指針變形等情況。

電子問題：電子電量過低或電壓不穩

造成原因：電子的正常耗損

解決辦法：更換新電子

手表走時快

手表進磁：石英表不同機械表，很少發生走時快的情況。

造成原因：手表經常與手機、音響等磁場較大的環境接觸。

解決辦法：保修期內可憑保卡或者電子保卡免費維修。

日歷不準

24時制：一天有24小時，手表的時間刻度只有12個小時，也就是說手表時針轉兩圈為一天。星期日歷才會變一次。

造成原因：調校錯誤，會導致星期日歷中午12點變化。

解決辦法：按照正確的方式進行調校。

注意事項：按照使用說明正確的調校手表星期日歷，在禁時區調校有一定的幾率會造成日歷輪系、星期輪系損壞。（禁時區指的是晚上九點至凌晨三點）

手表進水

使用不當：使用不當指的是人為行為造成的手表進水

造成原因：調校后把的沒有歸位，使用環境超過了手表自身的防水性能

解決辦法：根據實際情況進行解決。

注意事項：手表進水后不要等，應該立刻送到專業的售后部進行維修處理，并且把手表字面沖下存放，讓水最大程度脫離字面。進水后千萬不要自行處理，否則會加大手表損壞。

保養不當：保養不當指的是該保養的時候不保養

造成原因：通常石英表在更換電子的時候，就要更換防水圈或重新涂防水油

解決辦法：按照售后的檢測建議進行維修保養（手表的檢測都會以文字、圖片、視頻的形式發給客戶查看）

注意事項：不要為了省錢，減少保養項目，因為很有可能因小失大。

手表外觀配件

手表外觀件的定義：表殼、表帶、表扣、表鏡等能看得到的地方

手表正常佩戴就會有外觀件的磨損，所以所有品牌的手表外觀件均不在質保范圍。

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