[color=Red][/color]10月8日開始法國蜜月旅,由于是純自由行,之前的準備工作也比較充分,一切都很順利。作為另一大目的,買一塊像樣的手表自然也是此次旅行最重要的環節。
之前在國內已經跑表店,泡論壇許久,多多少少也了解了一些,從一開始的豪雅1887到現在的omega,預算越來越高,多少有點一入毒壇毀終身的感覺,雖然事實證明,差點因此犯下了巨大的錯誤。
第一次跑表店是在法國戛納,由于看中的是2013款的新西蘭酋長號限量版海馬,從一開始就沒有考慮表行,后來發現即使巴黎的表行也未發現omega的蹤跡。。。直接沖進專賣店,得知全法就剩一塊,而這唯一的一塊還就在戛納隔壁的尼斯。店員倒是挺好心,幫我電話和尼斯omega確認后保留這塊表,當時的心情幾乎完全只有興奮,所以完全沒有任何考慮,直奔尼斯,當天下午就沖進了尼斯表店,然而悲劇就從此刻開始。。。。
尼斯小地方,但是表店里卻有中國店員,二話不說,直接驗貨,一分鐘下定,想想心愿在旅行的一開始就能了卻,倒也輕松不少,就在我喝著果汁,神游物外的時候,只聽啪的一聲,手表居然被法國店員摔在地上,而且還是大理石地面!瞬間心涼,無論結果如何,這塊表必然是不能要了,而全法只有一塊,此次法國之行必然缺憾收場。雖然當時表面看不出痕跡,也正常走時,但是果斷要求退款,對方雖然爽快答應,但這時候pos機居然出問題,無法退款,3小時候之后,對方答復只能周一解決,法國人果真是悠閑,即使是omega的總部,每天5點半準時下班,周末絕對看不到人。然而我周日就要去巴黎,根本不可能等,更不能因為這種飛來的橫禍影響了行程,畢竟蜜月只有一次。接著對方提出可以匯款,但要提供iban賬號,但是已經是法國時間晚上6點,相當于國內晚上12點,咨詢了銀行的緊急聯絡服務得知iban是歐盟國家特有的匯款號,國內銀行沒有,而即使匯款,由于金額較大,加之是swatch集團名義,必然經過外管局監控,實際到賬時間至少5-6天。而對方又只能最快下周一匯款,想想即使到賬,屆時可能已經回國,如果后面的行程中整天想著幾萬塊錢沒有著落,勢必玩不好,我也不是土豪,只能作罷。中間還見識了一群住在尼斯的中國土豪,各種喧嘩,表店成了菜場,買表成了買菜,即使出了國已經逃不開中國特色,無奈!糾結一個小時候,決定還是先拿下這塊表,但要求對方出具官方的延保證明并且保證第二天如果發現任何問題,包退包換。完事之后對方也只是送了瓶香水表示歉意,絲毫沒有折價賠償的意思。這里譴責下所有的omega專賣店,也許摔表是極小概率事件,但幾乎所有同檔次的表店都是全地毯,只有o記是大理石,唯有柜臺處鋪了小塊地毯。不知是太相信自己的手表質量還是員工手藝,但是事實證明沒什么不可能發生,也許只是那位新人手滑,但是表店干活,尤其是限量版的手表,多加小心是必須的,可惜法國人出了名的散漫導致這種不幸發生在我的身上,最可惜的,依然是那塊表。。。。。
懷著極度復雜的心情離開表店,事實上我已經記不得當時是什么感覺,可能第一次買表就發生這種小概率事件,五味雜陳卻把正常應有的反應沖淡了。。。。
晚上一夜沒睡好,早上起來第一件事依然是看表,走時不錯,12小時誤差基本一秒,似乎沒有摔壞,但是仔細又看了一圈,可能昨天發生事太過意外,恍惚中連表殼有一處摔癟都沒有發現,還是無奈,只能退表了。早上老婆聯系在德國留學的朋友,對方可以提供有iban號的歐盟卡,只是即使匯這種卡,依然需要至少3天。但該面對的只能面對,即使錯不在己。等著開門又一次沖進表店,這時已經全然沒有了買表的興奮和激動,說明情況之后,對方表示可退可換不假但方式依然只能是匯款。為了蜜月能順利的繼續下去,即使已經對這家店完全失望,依然只能硬著頭皮換表,只是限量版的表定價本身比較奇特,比同款的貴500歐,所以為了無退差價之憂,毅然選擇換更貴的表補差價,結果就有了現在的海馬宇宙海洋,沒有太多糾纏,對方給我一點點折扣,大概是官價的95折,罷了,既然已經倒霉,能完滿解決算是幸運,阿Q精神又一次發揮奇效,換表走人,只是沒想到,這是另一個悲劇的開始!
由于當時相信o記品質,更不相信禍不單行,沒有仔細驗表,只是看到外觀沒有碰撞磨損痕跡,還算開心的離開尼斯,去到巴黎,并且玩了兩天,然而就在去玩迪士尼回酒店時,想想新表買回來都沒看過,不如對對時間看看準不準吧。拿出新表,瞬間傻眼,當時差不多是晚上8點55左右,但時針卻指在8點和九點之間!完全不相信自己的眼睛,自我安慰5分鐘到了九點,奇跡沒有發生,時針就是指在8點半的位置上,完了!這次輪到指針出毛病了!
這時候我差點把這輩子認識的神的名字都在心里吼了一遍并且在最后加了個“操”,心情果真是無法形容的低落,但是想著還有4,5天的行程,不能現在就告訴老婆,不然大家都玩不好,洗完澡后捧著電腦發瘋似的百度,論壇搜索,結果也只有8500有個別這種問題,并且都沒有我的嚴重。也就是說,無論如何,這塊表是故障表,瞬間似乎明白了為什么對方會那么爽快的給我打折,也許是我陰謀論,但無論是誰,兩次小概率事件都出在同一家表店,都是無法在信任他們的。
到了回國的前3天晚上,終于沒有忍住,想在幾萬的手表還沒帶就要開蓋維修,這種不忿大概是從未有過的,更何況完全是表店的錯誤。但是既然已經離開尼斯,回去找他們已經不可能。最后老婆建議,死馬當活馬醫,聯系尼斯表店,看看他們反應,能不能在巴黎的omega換表!
法國人對本國語言的喜愛大概是宇宙第一的,即使說英文也不忘摻雜點法語,更何況本身的英文就帶著極濃重的口音,而我的英文自從離開高中就未有提高,估計還退步了不少,但是既然攤上這事,只能硬上了,又是巧合,那天買表時的中國店員這天休息,只有法國人當值,更可恨的是,還就是那位摔表的店員!當然這時候我處于絕對弱勢,只能好聲好氣的說明情況,最后終于和尼斯表店的店長聯系上,說明了表的故障。語言還真是一門藝術,讓我連最起碼的憤慨都表達不出。。。。。最后比想象中的好些,沒費太多力氣,對方明白我的意思也理解我的狀態,答應幫我聯系巴黎香榭麗舍大街的omega旗艦店。之后我又主動聯系巴黎的o記,告知對方情況,并且了解到他們店里還有同款的庫存,但是只有一塊!又是一塊,我到底在買什么,容易么我。。。來來回回打了三四次國際長途,總算將兩頭串起來,但巴黎這邊很明確的說,目前只建議我過來看看表,他們店內有駐點的修表師,但要換表則必須有總部的通知。我只能再次聯系尼斯,讓他們幫忙聯系總部,但此時總部已經下班,這里在贊一下法國的勞動制度,你下班是有多準,我要是有你這個待遇還能這個點下班,再摔幾塊表我都愿意啊!!
本人和老婆都是急性子,其實急性子攤上這種事,還是在國外基本能把人折騰死,但是人的適應能力還是蠻強的,接受現實之后我們打算走一步看一步,由于巴黎表店的下班時間是晚上八點,我們決定當時就過去,至少讓修表師看看到底什么問題。好在酒店位置不錯,門口一號線直接就到表店,進門一問,居然說要找的負責人不在,當時又傻了,這算什么情況?難道跑錯店了?好在說明來意之后,對方表示已經了解過了,雖然負責人下班了(又是準點下班。。。)但是修表師還在,可以讓他幫忙看一下。同時這辦還有個中國員工,瞬間感覺好了很多,起碼不能在聽著法語說英文了。
修表師很熟練的接過表,笑瞇瞇的撥弄表冠,那一瞬間我甚至懷疑是自己無知,把情況想象的太嚴重了。可以之后的一秒,希望破滅,人家很淡定的回了我一句:“I can not do anything!”,其實我英文還沒差到這種程度,但還是很傻的問了一句,您老說的是can還是can not。。。。。
但是這樣也好,已經明確是不可調整的故障,對方很堅決的跟我說可以幫忙換表,但是還是需要接到總部的通知,只是這次郵件可以由巴黎的表店來寫,這樣巴黎尼斯兩頭上報,更容易引起總部的重視,無論結果如何,第二天下午三點之前一定給我答復。也許這樣的答復對我來說已經是最好,即使后天中午就要回國。。。。期間中國的店員還安慰我,說這種情況幾乎從來沒有發生過,尤其是你之前還有被摔表的遭遇,基本換表是肯定的,只是總部能不能再明天有反應,你能不能在法國換成功,即使法國趕不上,有了通知,國內一樣能換。并且將店內唯一的那款同款宇宙海洋拿下架,作為保留,雖然期間法國人在不停的重復我們不能保證一定能給你換。她確實是好心,但作為一個純種的中國人,以及對國內售后的認知告訴我,后半句幾乎是扯淡的,更何況我這也不能算國內的售后吧。。。。。
就這樣再次五味雜陳的離開表店,和老婆兩個人只能一邊苦笑一邊找地方吃晚飯,好在巴黎已經玩的差不多,接下來即使換不成也不至于影響整個行程。
這晚睡的不錯,之前哀莫大于心死,這次是真的死心了。第二天,和老婆合計一下,該玩的還是要玩,該買的還是得買,看著時間差不多,出發去逛街,就在走到地鐵站的時候,電話響了。一看號碼,法國的!瞬間,希望被點燃了,心中默念無數遍電話千萬別斷后按下接聽鍵,對面是昨天那位修表師的聲音,沒有寒暄,第一句就是,您老的表能換了!
其實那時候我已經不激動了,異常的平靜,這尼瑪大概就是經過大風大浪的后遺癥吧,不過為了安全起見,還是確認了一下情況,然后逛街暫緩,立刻趕到表店。
進店,驗貨,換表,重開發票退稅單,一氣呵成。但我更覺得是爭取在大批游客趕來之前大發我們,大概是不想我們影響他們做生意。但無論如何,還是要贊一下國外的辦事效率,下班前聯系,第二天10點半總部就給反應,要知道人家可是10點上班。。。同樣的事情在國內,想都不敢想,當然,在國內,解決方法可以更多更簡單。
事情至此,算是正式完結,好的開頭,悲劇的過程,還算完滿的結尾,但其中酸楚自知,買表本身一個無比簡單的動作,卻在我身上變成一種經歷,也希望能看到這里的各位不要攤上這事,既然已經出了那么多血,為何不能開開心心享受過程吶,巴黎買表驚魂記到此結束。
后記
總結一下
1. 多小概率也是概率,雖然算不出在排除陰謀論之后,聯系碰上兩次的概率,但一定很小很小,小到可以買彩票。
2. 英文真的很重要,只要出國,無論在哪里,即使對方說的不好,如果你也不會說,勢必完蛋,這次如果無法和店長溝通,至少在法國是換不成表的。
3. 國外的售后總體肯定比國內好的多,尤其在緊急處理上,還是不錯的
4. omega的地毯絕對是硬傷,各位買表好自為之,別手滑自己摔了,那可能更慘。。。。
5. 最后老婆的藍氣球是在dubail(好像是這么拼)的表行里買的,價格很美好,至少我是這么覺得,而服務就更到位,手法純屬,態度絕佳,比直營店好太多,而且在歐洲表行里幾乎沒有假貨,購物體驗完勝omega!
附圖:



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