去納沙泰爾起因是AT8500表帶實(shí)在太尷尬,表帶怎么截都不合我意,只能勉強(qiáng)忍受表帶一邊長一邊短,才能剛好合適,忍了三年了,今年四月份強(qiáng)迫癥發(fā)作,跑到新宇三寶的專柜去問是否有1/2長的表帶節(jié)出售,被告知電阻表都不單獨(dú)出售表帶的,于是回家給官網(wǎng)發(fā)Email,沒過幾天收到回復(fù),說可以去納沙泰爾處理。
果斷翻出保卡,坐個(gè)地鐵去錦江國際,其實(shí)鄙人心里有點(diǎn)虛,DG的表,保卡上的章是**自己整得蘿卜章,怕被售后識(shí)破了。過去以后,售后MM很仔細(xì)的檢查了表和卡,沒提有啥問題,我才放心。
表明來意,說想買兩節(jié)1/2的,售后MM面無表情來一句:“我們不賣表帶節(jié),只能幫你裝”,我有點(diǎn)差異:“你們官網(wǎng)的售后都說可以”,售后MM:“我們公司不賣配件的”,我有點(diǎn)想冒火:”官網(wǎng)給我的郵件上說你們能處理,你搞清楚沒有哦?“,售后MM才說:“我們不賣配件,但可以給你訂貨然后幫你裝上”,我這才明白,真死板,說話那語氣堪比老國企的娘們兒,懶得跟她扯,填了訂單走人。

前兩天接到電話,說到貨了。果斷走起

中間那棟錦江國際,22樓便是納沙泰爾。

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內(nèi)景

窗外是人民南路

填了單子坐下來等,加兩節(jié)表帶么,本以為是五分鐘的事情,結(jié)果11點(diǎn)半到的,等到12點(diǎn)了,我看還沒叫取表,跑去問柜臺(tái),售后MM才跑去看,結(jié)果別人師傅早就弄好了,前邊的人還不知道,不是我去問,估計(jì)等到下午去了,再次無語,取表走人。
花費(fèi)640大洋。

加上兩節(jié)表帶后舒服多了




納沙泰爾差評如潮,沒去之前不知道,去了之后才發(fā)現(xiàn)不是沒有道理。
一是服務(wù)人員死板裝X,工作主動(dòng)性差,給人在老國企辦事的感受,二是客戶群體沒有區(qū)分,斯沃琪集團(tuán)旗下品牌從平民到頂級的都有,全放在納沙泰爾搞,里邊80%的人都是給石英表換電池的,你讓買寶璣、JB的土豪去了連個(gè)VIP服務(wù)都享受不了,別人怎么想。
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